Bank voelt voice-bankieren aan de tand ... zijn maar NatWest wil in de toekomst de technologie ook inzetten om directe betalingen mogelijk te maken en bijvoorbeeld om geld naar een spaarrekening over te maken Vijfhonderd klanten van de bank ...
Bankieren zoals de klant dat wil ... de mogelijkheden om in de toekomst Nederlandse ondersteuning te bieden Wij geloven dat bankieren een positieve ervaring moet zijn en willen het idee veranderen dat bankieren een slechte ervaring ...
SNS Bank wijzigt klantcontactstrategie ... is dit het moment om naar te toekomst te kijken wijst de woordvoerder op de splitsing met de verzekeringstak van SNS Op enkele IT systemen na is die zo goed als afgerond Twitter ...
Je stem is je wachtwoord ... direct of in de nabije toekomst overmaken Dat tezamen zijn een heleboel clicks Dat kan ook via stembiometrie dus ook handsfree in de auto bijvoorbeeld De USAA een Amerikaanse vermogensbeheerder ...
Contactloos betalen flink populairder bij klant ... contactloos betalen in de toekomst toe zal nemen Vooral jongeren gebruiken de mobiel om mee te betalen Onder jongeren van 18 34 jaar is met de mobiel afrekenen een dagelijkse gewoonte geworden 37 ...
ING zet met squads het klantbelang voorop ... Wil je klaar zijn voor de toekomst dan móét je je steeds sneller aanpassen Twitter ...
CustomerFirst Jaaroverzicht 2015 ... is de klantenservice van de toekomst Voor de totstandkoming van zijn nieuwe contactcenter de Service Venue formuleerde Ziggo zes leidende principes Allen passeerden de revue tijdens het Nationaal ...
ING verrijkt app met stembediening ... stem wordt volgens ING in de toekomst steeds gebruikelijker Max Mouwen directeur Internet en Mobiel ING Nederland De smartphone wordt nog belangrijker voor consumenten Daar spelen wij op in met onze ...
OBI4wan en PCS ontwikkelen gerobotiseerd contactcenter ... dat de consument van de toekomst helemaal geen behoefte heeft aan echt menselijk contact We shoppen en bankieren online trekken ons terug achter Facebook appen liever dan dat we bellen en zoeken ...
‘Klantrelatie banken verandert’ Klantrelatie banken verandert 21 oktober 2016 Banken zijn nog maar voor 35 van de Nederlandse consumenten een vertrouwde adviseur Dat blijkt uit de Global Consumer Banking Survey 2016 die EY onlangs ...